觀光數位轉型 戴勝通：善用網路行銷，經營社群

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【記者蔡富丞臺北報導】「跟著董事長去旅遊」戴勝通董事長應邀出席台灣觀光發展協會第6梯次「滾動式數位轉型觀光振興培訓教育專案」以「深入台灣」為題以包括「來吉部落」、「馬祖」、「花東」、「霧台小琉球」、「溪頭」、「澎湖」等6個國旅經典的深入旅遊進行授課講演。戴勝通以親身經驗，進行經驗分享，並強調在網路行銷世代，不要忽視網路行銷的重要性，網路和產業就像寄居蟹，相輔相成。

「危機就是轉機」，戴勝通強調；不要等待「轉機」、要創造「轉機」，要不斷的「變」。受到疫情衝擊，旅遊業一遍苦哈哈，而過去專接客製化旅遊團的戴勝通也因為疫情嗅到新商機，年初就重拾紡織老本行，開發出純棉的口罩布套，不只能延長口罩的壽命也更環保，更在上面印上大大的TAIWAN字樣，意外受到歡迎。戴勝通笑著說，剛好藉著口罩布套的生意能彌補旅行社的本業虧損！

行銷是一種智慧，戴勝通呼籲在座旅遊從業人員，不能再做旅遊業的價值、品質「代工」，不要只賺「代工」的差價，要從「創新」、「速度」、「市場」做起。戴勝通透過「跟著董事長去旅遊」旅遊產品，與現場學員進行分享。他強調，旅遊產品必須創造差異性、只要最好的。不要走馬看花、要深度旅遊。旅遊就是要製造感動，不是要殺時間。戴勝通並強調「信用」、「網路行銷」、「產品」在國旅商品推廣的重要性。

談到網路行銷的運作，戴勝通分享自己的經營心得：首先，粉絲團的名字很重要，「跟著董事長遊台灣」就比「阿通旅行社」更吸引人。粉絲專頁九成以上的內容要公司裡的人親自經營，才能讓人認識你這個人或你這家公司，並產生黏著度。另外，操作的人要有一個名字，而不應該都叫小編，才會有溫度。

戴勝通強調，所有的網路行銷和導購廣告都是實驗出來的，若你沒有親自操作看看，就都沒有用。當你認真就會有好的創意，有創意產品就會有特色，有特色顧客就會感動，感動後他就會再度回來。

年紀75歲的戴勝通在即將邁向80歲的年紀，他自許以「40歲的衝勁、50歲的體力、60歲的智慧、70歲的心胸」邁進人生。
資料來源 https://times.hinet.net/news/22952488








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